Trocas e Devoluções
Na Bérrio, queremos que a sua casa reflita o seu estilo com perfeição. Se não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente no prazo de 30 dias.
Inicie o Pedido
Aceda ao seu portal de cliente ou contacte o nosso apoio ao cliente, indicando o número da encomenda e os artigos que deseja devolver.
Prepare a Embalagem
Coloque os produtos na embalagem original, garantindo que estão em estado novo, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas.
Envio do Artigo
Cole a etiqueta de devolução fornecida na parte exterior da caixa e entregue a encomenda num dos nossos pontos de recolha autorizados.
Reembolso Confirmado
Após a receção e inspeção da mercadoria no nosso armazém, processaremos o seu reembolso no método de pagamento original num prazo de 5 a 10 dias úteis.
30-Day Window
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